Che cos'è il content marketing
Il content marketing è una modalità di marketing strategico che consiste nel creare contenuti di valore con l'obiettivo di attirare il pubblico al quale ci si intende rivolgere.
Il formato del contenuto può essere di diverso tipo, e rientrano nel content marketing una gran quantità di contenuti veicolabili online, tra cui:
Contenuti testuali
Contenuti audiovisivi
Il content marketing rientra a pieno titolo nell'inbound marketing, ovvero quella metodologia di business che punta ad attrarre nuovi clienti attraverso la creazione di contenuti
ed esperienze di valore create su misura per loro. Quale che sia il contenuto, è fondamentale che abbia un alto valore in termini informativi, educativi o di intrattenimento o che,
comunque, sia percepito come di alto valore dagli utenti.
Inbound marketing vs Outbound marketing
Se l'outbound marketing consiste in un sistema di marketing che interrompe il pubblico per la promozione dei suoi contenuti (come avviene ad esempio con gli spot televisivi oppure con i banner
pubblicitari inseriti all'interno dei siti web), l'inbound marketing ribalta questo paradigma. Si passa dall'Interruption Marketing al Permission Marketing: l'audience, invece che essere interrotta
nella fruizione di contenuti che le interessano, viene conquistata mediante la creazione di contenuti interessanti. Una volta che l'utente diviene visitatore del sito o di altri canali web del brand,
si ha la possibilità di trasformare il contatto (lead) in utente acquisito, realizzando l'obiettivo dell'iniziativa promozionale.
Come si effettua una strategia di content marketing efficace
Per effettuare una strategia di marketing efficace bisogna seguire sostanzialmente 6 passi:
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Analizzare il contesto di riferimento: per sviluppare il contenuto adatto, bisogna comprendere prima quali sono le caratteristiche fondamentali della realtà aziendale, quelle
della concorrenza e quelle del mercato di riferimento;
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Individuare il target: quali sono le persone che intendiamo raggiungere con i nostri contenuti? Bisogna domandarsi quale tipo di pubblico potrebbe essere maggiormente interessato ai
nostri prodotti e servizi;
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Definire gli obiettivi dell'iniziativa promozionale: questi possono essere il traffico verso il sito web, l'acquisizione di nuovi contatti e-mail oppure l'incremento delle vendite
nel nostro ecommerce;
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Individuare i canali di distribuzione;
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Progettare, creare e distribuire i contenuti. Questa fase varia molto in base agli obiettivi dell'iniziativa di marketing e alla tipologia di contenuto, ma inizia di solito con
la realizzazione di un concept e un piano editoriale e si conclude con la pubblicazione dei contenuti nel canale selezionato;
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Misurare i risultati ottenuti. Nessuna iniziativa di marketing può dirsi conclusa senza una valutazione dei risultati ottenuti rispetto alle risorse impiegate. Può essere utile
effettuare una vera analisi RoI (Return on Investment) e individuare errori e best practices da impiegare per le iniziative di marketing future.
I vantaggi dell'impiego del content marketing
Le strategie di content marketing per la lead generation possono aiutare ad acquisire clienti e implementare la vendita online per il proprio business.
In un mercato in cui il passa parola non è controllabile e non è più sufficiente a garantire un volume di vendite necessario alla sopravvivenza e allo sviluppo dell'impresa, ci si
domanda sempre di più quali possono essere soluzioni efficaci per trovare nuovi potenziali clienti, far conoscere loro il proprio business e trasformare i contatti in clienti acquisiti
e fidelizzati.
Attraverso la produzione e distribuzione di contenuti di valore, i tuoi clienti si formeranno nei confronti della qualità e della professionalità dei tuoi prodotti e servizi, acquisendo
allo stesso tempo informazioni sulle peculiarità del tuo business. In questo modo i clienti potenziali si trasformano in clienti consolidati.
Abbassare i prezzi vs Comunicare la propria unicità due strategie per distinguersi a confronto
In un contesto in cui vendere è sempre più difficile a causa dell'eccessiva concorrenza e della poca differenziazione tra i competitor, cercare di emergere tra le altre aziende abbassando
il prezzo di vendita è una strategia inefficace. Il prezzo basso potrebbe innescare una guerra dei prezzi e attirare clienti di basso livello, instabili e poco inclini agli acquisti successivi.
Una strategia basata unicamente sul prezzo si rivela miope: si riescono ad ottenere vendite in breve tempo ma non si ottengono clienti di alto livello, inclini agli acquisti successivi e formati
rispetto agli elementi di unicità rispetto ai propri prodotti e servizi.
La scelta di creare contenuti formativi per il proprio pubblico di riferimento può essere utile nell'ambito di una strategia di lead generation, in cui i contenuti svolgono il ruolo di lead magnet,
e hanno perciò la capacità di attrarre il pubblico e convincerlo a fornire i propri contatti. Le informazioni di valore fornite, inoltre, sono in grado di posizionare la tua azienda come leader
di settore e informare i potenziali clienti rispetto agli elementi distintivi che caratterizzano i nostri prodotti e servizi.
Conclusioni
Ciò che ci permette di acquisire nuovi clienti è l'efficacia del nostro marketing ancora prima dell'eccellenza del nostro lavoro. In questo senso, la vendita non può più essere considerata un
talento o una qualità istintiva, ma è da considerare una scienza, con nozioni da comprendere e mettere in pratica.
Oggi, gli strumenti, anche automatizzati, (
marketing automation applicata alla lead generation e al lead nurturing) ci
permettono di acquisire nuovi potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti e servizi a costi ridotti.
Il processo di content marketing rendono le persone già fan di un determinato argomento anche fan del tuo brand. Si innestano una serie di reazioni positive: più i tuoi contatti saranno
formati rispetto alla bontà dei tuoi prodotti e servizi, più saranno propensi all'acquisto. In questo modo, l'obiettivo di marketing sarà quello di generare non una nuova vendita, ma un
nuovo cliente, con un aumento del risultato economico nel lungo periodo.
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