09/05/2025, Autore: OIS Agenzia
Amazon | eBay | |
|---|---|---|
Tipo di business | È uno dei migliori siti per vendere online, dove i compratori acquistano i prodotti Amazon o quelli di venditori terzi. | È nato come sito di aste online, oggi è considerato un sito di vendita diretta e aste. |
Prodotti venduti | Vengono venduti prodotti nuovi di brand famosi o di rivenditori privati. | Ci sono sia prodotti nuovi che usati (da collezione, vintage o pezzi rarissimi) |
Commissioni e costi per i venditori | Le commissioni sono alte, specialmente se un rivenditore usufruisce del servizio FBA logistica di Amazon (viene richiesto un abbonamento). | I costi sono più moderati, poiché un rivenditore può pubblicare annunci anche gratis entro certi limiti. |
Servizio di logistica | Gestisce per conto del venditore i servizi di spedizione e resi. Amazon offre la possibilità di abbonarsi al proprio servizio di logistica FBA (fulfilled by Amazon). | La piattaforma non offre servizi di logistica, dunque il venditore può affidarsi a partner esterni o gestirla autonomamente. |
Rapporto con il cliente | La comunicazione tra venditore e compratore è molto limitata, poiché il servizio clienti viene gestito direttamente da Amazon. | Venditore e acquirente possono interagire direttamente. |
Visibilità | È uno dei migliori siti per comprare online, infatti è il primo sito a cui gli acquirenti si rivolgono. | Il traffico è inferiore per alcune categorie di prodotto, ma ha un’ottima visibilità per la compravendita di oggetti particolari e settori di nicchia. |
Target | È ideale per vendere prodotti standardizzati, elettronica, prodotti beauty e molto altro. | È perfetto per artigiani, piccoli rivenditori, vendite occasionali e prodotti di seconda mano. |
Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| È uno dei migliori siti di vendita online in fatto di visibilità. | Prevede costi e commissioni elevati. |
| È una delle poche piattaforme per vendere online che gestisce il servizio di logistica per conto dei venditori. | Gestisce direttamente il servizio clienti, senza la possibilità per il venditore di interfacciarsi con l’acquirente. |
| Ha un’ottima reputazione. | Ha rigide politiche aziendali, infatti spesso molti account vengono chiusi per violazione delle linee guida. |
| Offre strumenti pubblicitari avanzati. | Spesso Amazon stesso vende prodotti simili a quelli dei venditori privati, quindi c’è il rischio di cannibalizzazione. |
| Offre ai venditori l’accesso a mercati di vari settori e in diverse parti del mondo tramite un unico account. | L’algoritmo buy box di Amazon spesso influenza le vendite. |
Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Offre libertà ai venditori di gestire il prezzo, la descrizione del prodotto e le modalità di vendita. | Tra i siti dove vendere online non è il più frequentato dagli acquirenti. |
| È uno dei migliori siti per vendere oggetti di nicchia e di seconda mano. | A differenza di Amazon, non offre servizi accessori come la logistica o il servizio clienti. |
| Prevede meno commissioni rispetto alle altre piattaforme per vendere online. | È previsto che il venditore gestisca il rapporto con il cliente autonomamente e senza tutele da parte della piattaforma. |
| Offre inserzioni gratuite per i venditori. | Rispetto agli altri siti per vendere oggetti è considerato più economico e quindi meno esclusivo. |
| I venditori online possono comunicare direttamente con gli acquirenti. | Il sistema di tutela è a favore dell’acquirente, e quindi spesso vengono commesse ingiustizie nei confronti dei venditori. |
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